要望別に見つかる!選別業者GUIDE/部品検査の精度を上げるには?/外観検査を外注するメリット・デメリットとは?

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「信頼・対応力・企業力」で選ぶ選別業者3選

「信頼」=ISO9001を取得、「対応力=24時間365日対応可」、自動車部品メーカーが日本で最も多い「愛知県に拠点のある企業」という3つのポイントで選別業者を厳選。それぞれの会社の人材の特徴をお伝えします。(2022年6月調査時点)

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外観検査を外注するメリット・デメリットとは?

外観検査を少しでも効率化させたいと考えている場合に、候補にあがる検査の外注。このページでは外観検査を外注するメリット・デメリットを解説しているので、依頼する前に外注の特徴を把握してきましょう。

外観検査を外注するメリット

商品の製造をするにあたり、基本的に外観検査などの検査は必要です。自社で全ての検査を行えれば問題ありませんが、人員やスペースなどの問題で自社では適切な検査ができないケースもあります。そんな悩みを解消するひとつの手段で外注のメリットをみてみましょう。

経験・スキルを持つ検査員の確保

外観検査を効率的に実施するには、豊富な経験と高いスキルをもつ検査員が必要です。スキルがなければ検査にミスが生じてしまい、品質を安定させての商品が提供できません。その結果、信頼性が低下し、最悪の場合は経営に悪影響を及ぼす可能性もあるでしょう。

しかし簡単に経験・スキルのある検査員を確保は難しく、人材を育てるためには教育・管理が必要となるため時間も費用もかかります。外注にすることで、自社で検査員を確保する必要はなくなり、教育する手間・費用もかかりません。

検査スペースの削減

外観検査を行う際、基本的には検査するためのスペースや商品を置くためのスペースが必要となります。自社に検査用のスペースを用意できる場合は問題はありませんが、外注の利用により検査以外のスペースとして有効活用できるでしょう。

検査コストを削減

状況によって異なりますが、外観検査をするには機器の導入や人的費用などのコスト発生します。機器に関しては導入のための費用だけでなく、メンテナンス費用も必要となるでしょう。しかし外注をすれば機器は一切必要なく、人的コストもかかりません。もちろん外注費用は発生しますが、機器導入・人的コストを比べると検査コストの削減に繋がるでしょう。

検査人員の確保

「急な検査が必要となった」、「突発的に作業が増えた」など、様々な状況で外観検査の人員を確保する必要が発生するもの。しかし自社だけで検査人員を確保するのは、難しいケースも少なくありません。外注であれば、そういった突発的なケースにも対応可能です。より柔軟な対応ができるのも外注するメリットと言えます。

外観検査を外注するデメリット

外観検査を外注することによるメリットは、数多く挙げられますが、デメリットがあるのも事実。ここでは外観検査を外注するデメリットについて紹介しています。

検査対象品の変更に時間がかかる

外観検査を行う際、検査の対象物が変更となるケースもあるでしょう。自社で対応していれば対象物が変更になった場合でも、柔軟な対応が可能ですが、外注であればそうはいきません。対象物が変更になれば指示の伝達や、変更内容の理解・教育に時間を要してしまうからです。もし対象物お変更が事前に分かるのであれば早めに連絡し、余裕のあるスケジュールを立てましょう。

品質管理体制の維持

自社であれば、どのような管理体制になっているのか常にチェックすることが可能です。外注先であれば管理体制をチェックするのは、物理的な距離の問題から手間がかかります。しかし、品質管理は外観検査において重要なポイント。契約時だけでなく、契約通りの品質管理体制を維持できているのでか定期的に確認しましょう。

検査員の質を保つ難しさ

外観検査の品質を左右するのが、検査員のスキルです。外注先の検査員が変わることもあり、このタイミングで検査の質が変わることもあるでしょう。自社であれば新しい検査員となったときに注意を払い、チェックできますが、外注であれば難しくなります。外注をしたからといって、すべてを任せっきりにするのではなく、外観検査の精度や結果など、安定した品質が保たれているのか定期的にチェックしましょう。

自社の保有情報を外部へ公開することになる

外注するにあたって、自社の情報を外部に渡さなければなりません。そのため外注先から情報が漏洩するリスクは高まってしまうもの。情報が漏洩してしまえば信用が失墜し、新たな依頼がこない状況となり、会社の運営自体難しくなる可能性があります。

外注先を低コストで請け負ってくれるからと、コスト面だけで選ぶのは避けましょう。コストだけでなく、情報管理のレベルも確認したうえで、外注先を選ぶようにしてください。

外注を行う際に気を付けたいポイント

失敗を避けるためにも外観検査を専門業者に外注する際は、事前に複数のチェックポイントを確認した上で外注業者を選定することが望ましいです。ここでは外注業者を比較検討する際のポイントをまとめました。

検査対象品

どのような部品や製品を検査対象にしているのか、正しく確認しておかなければなりません。外観検査といってもノウハウや作業における注意点は検査対象品によって異なっており、高品質な外観検査を実現するにはそれぞれに専門性が求められます。

外注業者によって外観検査に関するノウハウや検査体制が異なっており、自社のニーズと各企業の取り扱っている事業特性が正しくマッチしていなければ精度の高い外観検査は期待できません。

品質管理体制

外注業者がどのような品質管理体制を構築しているのかチェックしましょう。

検査作業の進捗を管理するためのシステム化やフローに合わせた検査環境の構築。また検査後の納品までの流れといった複数のポイントにおいて、適切なマネジメント体制が構築されていなければ高品質な検査の実施は困難です。

客観的な品質管理体制の証明として、ISO9001といった国際認証規格が存在しているので、その認証の有無についてもひとつ品質管理のチェック項目になります。

検査員の質

検査体制や品質管理体制が充実している状態でも、実際に作業を担当する検査員の質や数が不十分であれば望んだ検査結果を得ることはできません。

検査員の質を確認するポイントは、企業の実績や検査員の人数。また検査員の人材育成のためにどのような取り組みを実践しているのか教育体制やサポート体制について、ヒアリングしておきましょう。

検査員の質を客観的にチェックするポイントとして、自社が外観検査の相談を行った時にどのような対応をしてもらえるのか担当者の言動や姿勢を意識することも大切です。

問い合わせた際に自社のニーズや検査品の特性に話を聞いてくれる担当者でない場合、必然的に社内教育も健全化されていないと考えられるでしょう。

まとめ

外観検査を外注する上で、まずは外注におけるメリットやデメリットをきちんと把握しておくことが大切です。また、それぞれのメリット・デメリットと自社のニーズを考慮したうえで、依頼先となる外注業者の選定ポイントを考えましょう。

外注業者は個々に得意とする分野や検査対応が可能な製品に違いがあり、自社の求める条件に適した業者を選ばなければそもそもメリットを得ることもできません。

このページで解説している内容を基本として、個々の外注業者を比較検討をしてみてください。

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